Τελευταία ενημέρωση: 18/05/2026

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς ο ιστότοπος Corfu City Tours («Ιστότοπος», «εμείς») συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει προσωπικά δεδομένα επισκεπτών και πελατών, σύμφωνα με τον GDPR και την ισχύουσα νομοθεσία.

Υπεύθυνος Επεξεργασίας – Επικοινωνία
Corfu City Tours, Mitropolitou Methodiou 7, Kerkira 491 00, Greece. Τηλέφωνα: +30 2661100332, +30 6932600208. Email: info@corfucitytours.com.
Για αιτήματα σχετικά με προσωπικά δεδομένα (πρόσβαση/διόρθωση/διαγραφή κ.λπ.) μπορείς να επικοινωνήσεις στο info@corfucitytours.com. [corfucitytours.com]

Ποια δεδομένα συλλέγουμε

    1. Data you provide to us:

    • Όταν επικοινωνείς μαζί μας μέσω φόρμας επικοινωνίας (WordPress/Divi), μπορεί να συλλέξουμε το όνομά σου, το email σου, τυχόν τηλέφωνο (αν υπάρχει πεδίο), και το περιεχόμενο του μηνύματος.

    • Όταν πραγματοποιείς κράτηση/αγορά υπηρεσίας (via WooCommerce/σύστημα κρατήσεων), μπορεί να συλλέξουμε στοιχεία απαραίτητα για την ολοκλήρωση της κράτησης και την παροχή της υπηρεσίας (όπως όνομα, email, τηλέφωνο, επιλογή υπηρεσίας/tour, ημερομηνία/ώρα, αριθμός ατόμων, σημειώσεις) και όπου απαιτείται στοιχεία τιμολόγησης.

Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα:
Κατά την περιήγηση ενδέχεται να συλλεχθούν τεχνικά δεδομένα όπως διεύθυνση IP, τύπος/έκδοση browser, λειτουργικό σύστημα/συσκευή, και καταγραφές (logs) για λόγους ασφάλειας και τεχνικής λειτουργίας.

    Σημείωση: Ο ιστότοπος δεν παρέχει λογαριασμούς χρηστών για επισκέπτες και δεν χρησιμοποιεί λειτουργία σχολίων (comments).

    Σκοποί επεξεργασίας & νομικές βάσεις(GDPR)
    Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για:

      • Απάντηση σε αιτήματα/επικοινωνία (έννομο συμφέρον ή/και ενέργειες πριν από σύμβαση κατόπιν αιτήματος).

      • Providing the booked service and managing transactions (performance of a contract).

      • Τιμολόγηση/λογιστική και φορολογική συμμόρφωση όπου απαιτείται (νομική υποχρέωση).

      • Ασφάλεια και σωστή λειτουργία του ιστότοπου (έννομο συμφέρον).

      • Μη απαραίτητα cookies (π.χ. στατιστικά/marketing) μόνο εφόσον ενεργοποιηθούν σχετικά εργαλεία και όπου απαιτείται, με συγκατάθεση.

    Πληρωμές Viva Wallet
    Οι πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω του παρόχου πληρωμών Viva Wallet (Viva Smart Checkout). Δεν αποθηκεύουμε πλήρη στοιχεία κάρτας στους διακομιστές μας. Η επεξεργασία των στοιχείων πληρωμής γίνεται στο ασφαλές περιβάλλον του παρόχου και εμείς λαμβάνουμε μόνο τις πληροφορίες που είναι απαραίτητες για τη διαχείριση/επιβεβαίωση της συναλλαγής (π.χ. κατάσταση πληρωμής, αναγνωριστικό συναλλαγής/παραγγελίας).

    Cookies & Συγκατάθεση
    Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί απαραίτητα cookies για βασική λειτουργία, ασφάλεια και (όπου εφαρμόζεται) τη διαδικασία κράτησης/checkout. Ενδέχεται στο μέλλον να χρησιμοποιηθούν και μη απαραίτητα cookies (στατιστικά/marketing) μόνο εφόσον ενεργοποιηθούν τα αντίστοιχα εργαλεία και –όπου απαιτείται– δοθεί συγκατάθεση μέσω cookie banner/εργαλείου συγκατάθεσης. Μπορείς να διαχειριστείς τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser σου ή/και μέσω του εργαλείου συγκατάθεσης (όταν εγκατασταθεί). Η απενεργοποίηση ορισμένων cookies μπορεί να επηρεάσει λειτουργίες όπως το checkout/πληρωμές.

    Με ποιους μοιραζόμαστε δεδομένα (Αποδέκτες)
    Κοινοποιούμε δεδομένα μόνο όπου είναι απαραίτητο για τη λειτουργία και την παροχή υπηρεσιών, όπως:

      • Πάροχος φιλοξενίας (hosting): SiteGround.

      • Domain/Email υπηρεσίες (όπου εφαρμόζεται): Papaki.

      • Πάροχος πληρωμών: Viva Wallet (για διεκπεραίωση πληρωμών).

      • Τεχνική υποστήριξη/ασφάλεια/backup (όπου εφαρμόζεται): υπηρεσίες και πρόσθετα που υποστηρίζουν ασφάλεια, απόδοση και αντίγραφα ασφαλείας.
        Δεν πωλούμε ούτε ενοικιάζουμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους.

    Διεθνείς μεταφορές
    Ορισμένοι πάροχοι ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός ΕΟΧ. Όπου απαιτείται, λαμβάνονται οι προβλεπόμενες εγγυήσεις σύμφωνα με τον GDPR.

    Χρόνος τήρησης

      • Αιτήματα επικοινωνίας: όσο απαιτείται για την εξυπηρέτηση και για εύλογο διάστημα τεκμηρίωσης/ασφάλειας.

      • Κρατήσεις/συναλλαγές: όσο απαιτείται για την παροχή υπηρεσίας και για το διάστημα που επιβάλλουν οι φορολογικές/λογιστικές υποχρεώσεις (όπου εφαρμόζεται).
        Bookings/transactions: as long as needed to provide the service and as required by accounting/tax obligations (where applicable).

      • Logs ασφάλειας: για εύλογο χρονικό διάστημα για σκοπούς ασφάλειας και αντιμετώπισης τεχνικών προβλημάτων.

    Τα δικαιώματά Σας (GDPR)
    Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής (όπου επιτρέπεται), περιορισμού, εναντίωσης, φορητότητας και ανάκλησης συγκατάθεσης (όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση). Για άσκηση δικαιωμάτων: info@corfucitytours.com.
    Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην αρμόδια εποπτική αρχή.

    Ασφάλεια
    Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων. Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης/αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής.

    Αλλαγές στην πολιτική
    Μπορεί να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική. Η ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» θα τροποποιείται ανάλογα.